• Reglas del Foro Reglas del Juego Guias Ayuda y Preguntas Eventos Solis Support

    Se recuerda a todos los usuarios que para acceder a los contenidos del foro en su totalidad han de estar REGISTRADOS






[ar65] Clasificación

MrLeamsi

Meme Lord
Equipo de Grepolis
Hola a todos, debido a los recientes reportes en el mundo Rizinia ocurridos después del reinicio, abro este hilo para reportar este supuesto bug. Por favor, pedimos a los usuarios que notifiquen en este mismo hilo si tienen el mismo problema siguiendo las instrucciones mostradas en este hilo. Es importante que se lea previamente, los reportes que no sigan estos criterios perderán su validez.

Esperamos su colaboración para poder resolver este problema lo antes posible.

Así mismo, cabe aclarar que esta situación es excepcional, y en un flujo normal, los usuarios deberán enviar una solicitud de asistencia reportando un error (cosa que no se ha hecho en este caso), donde le daremos estas mismas instrucciones como respuesta, después de comprobar que no es un problema local.

Por otro lado, si preferís que se haga de esta forma a partir de ahora (si no hay hilo creado previamente, el equipo de soporte tomará la iniciativa y pedirá a los usuarios que confirmen el error, en lugar de pedirles que ellos mismos abran el hilo), les invito a abrir una sugerencia formal en esta sección y la estudiaremos e implementaremos dependiendo de su aceptación.

Nick del juego: GrepolisAr Adm
Servidores afectados: ar65 Rizinia
Navegador: Google Chrome
Desde qué versión de juego lo has visto: 2.260
Pasos que diste para poder reproducir el bug:
  1. . Entrar al servidor
  2. . Comprobar la clasificación
  3. .
Descripción detallada del bug (lo que ves o lo que no ves):
La clasificación contiene datos erróneos en la posición, mostrando un vacío entre las clasificaciones. Así mismo, el botón para buscar un jugador por posición no funciona correctamente, mostrando en todos los casos inferiores a 31 (segundo tramo), los números del 1 al 10, sin posibilidad de desplazarte entre las posiciones.
Cómo debería verse:
Una clasificación común, ordenada.
Captura de pantalla:

 
Nick del juego: Almendra03
Servidores afectados: ar65 Rizinia
Navegador: Google Chrome
Desde qué versión de juego lo has visto: 2.260
Pasos que diste para poder reproducir el bug:
  1. . Entrar al servidor
  2. . Comprobar la clasificación
  3. .
Descripción detallada del bug (lo que ves o lo que no ves):
La clasificación contiene datos erróneos en la posición, mostrando un vacío entre las clasificaciones. Así mismo, el botón para buscar un jugador por posición no funciona correctamente, mostrando en todos los casos inferiores a 31 (segundo tramo), los números del 1 al 10, sin posibilidad de desplazarte entre las posiciones.
Cómo debería verse:
Una clasificación común, ordenada.


---
@MrLeamsi - Informe no válido, la descripción del problema no coincide con las capturas aportadas y es la misma aportada por el equipo de soporte. Por favor redacte el informe según su situación.
 
Última edición por un moderador:

MrLeamsi

Meme Lord
Equipo de Grepolis
Buenos días a todos,

En principio ya no se debería dar este error, todo aquel que siga experimentando problemas le invito a hacer una limpieza del caché de su navegador y vacíe desde los ajustes del juego la copia local temporal.

Si necesita instrucciones más precisas sobre esto último, no dude en contactar con nosotros mediante un mensaje privado o una solicitud de asistencia.
 
Arriba