[JUEGO] ayuda (problema explorador)

[DeletedUser243]

Buenas tardes, tengo un problema que me parece raro, hace 3 dias que no puedo loguear al juego, no es problema de nombre y contraseña ya que los conozco perfectamente, el problema radica en que no carga la pagina al darle al boton "conectar" por lo tanto no ingresa al juego, a traves de mi correo eh podido ingresar solo 1 vez pero no podia hacer mas nada que ver el mapa y las colonias en mi isla, al tratar de construir algo no me funcionaba nada, pero les recuerdo que solo pude hacerlo una vez y nunca mas, eh mandado ticket para ver que pueden hacer y me dijeron que abra este hilo por lo que asi lo hice, espero poder tener alguna solucion o saber si alguien mas sufre de este problema, desde ya muchas gracias.

 

[DeletedUser15]

Para solucionar estos errores frecuentes, te aconsejo:

1_ Borra historial, cookies y cache, puede que sea el principal problema, por que el almacenamiento masivo de archivo a veces no permite la carga de paginas como es debido.

2_ Si ha borrado el historial como comente y no funciona, solo puedes apagar el router, y reiniciarlo, a la vez puedes probar con otro ordenador y/o navegador para así ver si el problema no es del ordenador o del internet, si no tiene chrome, se lo recomiendo (rapido y eficaz) o si no firefox,

Si nada de esto ha funcionado, llame a su compañia y solucione el problema.

Un saludo y buenas noches!

 

[DeletedUser8]

Bienvenido anciano, como te dijo AcidCrik, lee este post:
Problemas de visualización e inicio de sesión: vaciado de la caché y eliminación de cookies
Si persiste el problema, solo comenta aquí y te intentaremos ayudar nuevamente.

 

[DeletedUser103]

Muchas gracias a ambos (MadreWicca y AcidCrik) por vuestra pronta colaboración, dándole solución al problema

En primer luegar, anciano, bienvenido al foro y espero que con la ayuda que le han ofrecido mis compañeros pueda entrar en el juego sin problemas, si el problema se soluciona o persiste por favor, hágalo saber aquí mismo para proceder a cerrar el hilo en caso de solucionado o darle una nueva solución si continuase el problema.

Muchas gracias.

 

[DeletedUser]

Buenas me gustaría añadir a lo dicho por mis compañeros
Conprobases no se te haya podido colar algun virus keiloguer o troyano en el pc ya que en algunas ocasiones
Esto puede también ralentizar el correcto funcionamiento del ordenador
Atentamente
Un saludo

 

[DeletedUser243]

buenas, yo uso google chrome, pero al no poder ingresar intente con internet explorer, tambien reinice el ruter, pero el problema persiste, lo que no se hacer es borrar cache y cookies, si algien me podria explicar se los agradeceria

 

[DeletedUser15]

Ok, se lo explico yo!

En google chrome, vas al menú de configuración. Arriba a la derecha y te saldrá una serie de herramientas. Hasta hay bien. Luego debes ir al una herramienta que pone historial, justo por el medio. Pinchas y se te abrirá una pagina nueva. Cuando estes en el historial, arriba te saldra. ''Borrar datos de navegacion'' pinchas y se te abre un pestaña haces click en, ''borrar cookies, datos de sitios y de complementos'' tambien en ''vaciar cache'', ''borrar datos de aplicaciones alojadas'' y en ''eliminar historial de navegación'' esperas un poco y cierras el chrome una vez cerrado le das click de nuevo y pones el juego y debería dejarte entrar.

Un saludo y espero que sea de ayuda!

 

[DeletedUser9]

No sé si en tu computadora tengas el programa ccleaner, o algún programa que haga la función de limpiar caché.

Aveces no se borra todo desde el explorador y es necesario hacer una limpieza completa. Lo que te pasa a ti es que tienes sobresaturada tu caché. Debes hacer una limpieza

Si tienes dudas respecto al uso del programa bueno puedes buscar en youtube que ahí hay guías o en google, es un programa muy conocido. O puedes preguntarme a mí (vía mensaje privado), claro si pretendes usar el programa.

Saludos

Satalin εïз

 

[DeletedUser243]

bueno, eh echo todo lo que me recomendaron y no puedo ingresar, ya no se que mas hacer

 

[DeletedUser]

Revisa que tengas actualizado tu navegador asi como tu java.

Seria de mucha ayuda saber si tu pagina se queda cargando o carga y deja en blanco o no carga y te da error. Si es asi que clase de error te da.

Tambien si solo te ocurre con grepolis .ar o con otras paginas.

Saludos, Shiki.

 

[DeletedUser243]

no, directamente es como que no me hace click el mouse en el boton de conectar, pero es con la unica pagina que tengo problemas, ya que juego a varios juego estilo grepòlis y ninguno de ellos me causa problemas de conexion, tengo actualizado java tambien

 

[DeletedUser8]

Mientras se soluciona que no te cargan los archivos js que son lo que interactuan en el juego, prueba a entrar desde la versión especial broser:
http://ar.grepolis.com/mobile/#master/login
Ahora limpia tu navegador de como te dijimos y que explica perfectamente en este hilo:
http://forum.ar.grepolis.com/showthread.php?246-Borrar-datos-de-navegación
Después cierra el navegador y todo aquello que te consuma conexión de red, Emule, messenger, etc.
Ves a herramientas y busca ejecutar escribe temp, borra todo lo que este dentro, no te preocupes no vale para nada, repite la operación de ejecutar pero escribiendo %temp%, borra nuevamente todo, si algo no te deja eliminar, no pasa nada, ahora vacía papelera, abre nuevamente el navegador y ve a loguearte en el juego, te recuerdo que puedes asociar tu cuenta con Facebook y asi se te solucionan los login.

 

[DeletedUser15]

Si no te deja entrar siempre es el problema de los cookies, cache y historial.

Como te explican por ahi si lo haces podras entrar si no prueba desde otro pc.

 

[DeletedUser243]

ya hice de todo, pero no puedo asociar el grepolis a facebook tampoco, estoy pensando en hacer cerrar la cuenta y crear otra, pero nose si esto sea una solucion

 

[DeletedUser]

Hola, por favor intenta abrir grepolis en las ventanas de icognito y que tu antivirus y firewall no esten bloqueando paginas web.

Saludos, Shiki.

 

[DeletedUser15]

Si nada funciona, es problema temporal de los cookies de tu ordenador, o puede ser que el javacrip no este activado.

 

[DeletedUser8]

Crear otra cuenta no te solucionará el problema, la nueva heredará el mismo error.

 

[DeletedUser243]

Hola, por favor intenta abrir grepolis en las ventanas de icognito y que tu antivirus y firewall no esten bloqueando paginas web.

Saludos, Shiki.

gracias, a traves de incognito eh podido ingresar, si sabes porque puesde sucer esto por favor dime, muchas gracias a todos los que me respondieron

 

[DeletedUser9]

Qué bien que ya puede acceder, espero Shiki le responda pronto, por otro lado quiero recomendarle que a la otra que ponga un problema (bug) siga la planilla que se indica en: [Reglas] Normas Sección "Bugs y Problemas"


Éxito en todo.

Satalin εïз

 

[DeletedUser15]

Como dije, puede ser que el javascrip no ande activado o los cookies.