DeletedUser3294
Guest
Estimados jugadores,
Con motivo de la reciente apertura de aplicaciones para support de la comunidad Argentina de Grepolis, quisiera hacerles algunos comentarios.
Afortunadamente, desde que abrió Grepolis Argentina en 2013, hemos tenido el gusto de servir de espacio de encuentro de miles de jugadores. En general, como Community Manager, puedo decirles que la experiencia y trato del equipo con los usuarios siempre se ha mantenido en un marco de cordialidad y respeto. Sin embargo, no es menos cierto que, de vez en cuando, recibimos alguna acusación en contra del equipo por favoritismos o supuestas actividades ilícitas que se dejan pasar por alto. Eventualmente, también se efectúan reclamos sobre la influencia que un support podría tener sobre un mundo en el que juega por el sólo hecho de ser miembro del team.
Transitando el séptimo año de vigencia de GP AR y como líder del equipo de gestión, me gustaría reforzar los ideales de amplitud y transparencia que caracterizan al team. La comunidad la construímos entre todos y para todos, por eso es importante que entendamos que todos estamos involucrados y todos tenemos parte de responsabilidad en que asegurar un juego justo donde el respeto sea el pilar fundamental. Si sos un jugador que se ha manifestado en contra del equipo o ha emitido algún reclamo por irregularidades del mismo, sos más que bienvenido a aplicar. Queremos que conozcas y experimentes por tu cuenta los estrictos protocolos y controles bajo los que se desempeñan los miembros del equipo, para que no te quede ninguna duda de la transparencia en nuestras actividades. Si no estas de acuerdo con algo, también sos sumamente bievenido. ¿Qué mejor forma de cambiarlo que involucrándote? Incluso si tu enemigo en el juego esta en el equipo, sin dudas podrás encontrar en él un compañero que te guiará y ayudará en todo lo que necesites, para brindarle la mejor calidad de atención a los jugadores.
Habitualmente en este tipo de procesos siempre nos dirigimos a otro sector de usuarios, pero en esta oportunidad me pareció oportuno hacer un llamado inclusivo para quienes no tienen la mejor opinión del equipo. Es una idea compartida de todos los integran el team, que nos nutrimos de las diferencias y las mismas son la mejor herramienta que tenemos para mejorar.
Sepan que esta es una comunidad abierta para todos, así como lo es el equipo de soporte.
TENGO ALGUNAS DUDAS SOBRE ESTE MENSAJE PERO NO SE DONDE EXPONERLO XQ ACA TODO LO QUE SE DIGA TIENE QUE SER MINUCIOSAMENTE ESTUDIADO VARIAS VECES ANTES DE ESCRIBIRLO XQ LA PARANOIA ESTA AL PIE DEL CAÑON
Con motivo de la reciente apertura de aplicaciones para support de la comunidad Argentina de Grepolis, quisiera hacerles algunos comentarios.
Afortunadamente, desde que abrió Grepolis Argentina en 2013, hemos tenido el gusto de servir de espacio de encuentro de miles de jugadores. En general, como Community Manager, puedo decirles que la experiencia y trato del equipo con los usuarios siempre se ha mantenido en un marco de cordialidad y respeto. Sin embargo, no es menos cierto que, de vez en cuando, recibimos alguna acusación en contra del equipo por favoritismos o supuestas actividades ilícitas que se dejan pasar por alto. Eventualmente, también se efectúan reclamos sobre la influencia que un support podría tener sobre un mundo en el que juega por el sólo hecho de ser miembro del team.
Transitando el séptimo año de vigencia de GP AR y como líder del equipo de gestión, me gustaría reforzar los ideales de amplitud y transparencia que caracterizan al team. La comunidad la construímos entre todos y para todos, por eso es importante que entendamos que todos estamos involucrados y todos tenemos parte de responsabilidad en que asegurar un juego justo donde el respeto sea el pilar fundamental. Si sos un jugador que se ha manifestado en contra del equipo o ha emitido algún reclamo por irregularidades del mismo, sos más que bienvenido a aplicar. Queremos que conozcas y experimentes por tu cuenta los estrictos protocolos y controles bajo los que se desempeñan los miembros del equipo, para que no te quede ninguna duda de la transparencia en nuestras actividades. Si no estas de acuerdo con algo, también sos sumamente bievenido. ¿Qué mejor forma de cambiarlo que involucrándote? Incluso si tu enemigo en el juego esta en el equipo, sin dudas podrás encontrar en él un compañero que te guiará y ayudará en todo lo que necesites, para brindarle la mejor calidad de atención a los jugadores.
Habitualmente en este tipo de procesos siempre nos dirigimos a otro sector de usuarios, pero en esta oportunidad me pareció oportuno hacer un llamado inclusivo para quienes no tienen la mejor opinión del equipo. Es una idea compartida de todos los integran el team, que nos nutrimos de las diferencias y las mismas son la mejor herramienta que tenemos para mejorar.
Sepan que esta es una comunidad abierta para todos, así como lo es el equipo de soporte.
TENGO ALGUNAS DUDAS SOBRE ESTE MENSAJE PERO NO SE DONDE EXPONERLO XQ ACA TODO LO QUE SE DIGA TIENE QUE SER MINUCIOSAMENTE ESTUDIADO VARIAS VECES ANTES DE ESCRIBIRLO XQ LA PARANOIA ESTA AL PIE DEL CAÑON
