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Normas Sección "Bugs y Problemas"

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Normas Sección "Bugs y Problemas"


Esta sección está dedicada para que los usuarios reporten los Bugs y Problemas que se encuentren en el Juego, en el Foro o en la Wiki.

Para facilitar a todos los usuarios el uso de este soporte, se recomienda utilizar la herramienta "Búsqueda" dentro de las secciones, para no duplicar hilos sobre el mismo tema o postear alguno ya solucionado, si aun así, necesita aportar datos y encuentra el post cerrado, contacte con el Moderador que solventará su duda.

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Si reporta un bug del Juego debe siempre poner el prefijo del Mundo donde ha ocurrido, el método correcto para reportar es indicar en el asunto el problema concreto (Por ejemplo: "No puedo mandar tropas") y rellenar la plantilla que a continuación ponemos (Obligatoria o el post puede ser cerrado):
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Indica tu problema.

- Navegador/es que has utilizado:
- ¿Has borrador cookies y/o limpiado caché?:
- ¿Que Bug te ocurre?:

Datos de tu cuenta.

- Mundo:
- Nombre de usuario:
- Número de Isla:
- Número de Mar y Coordenadas: Nº - XXX/YYY

Captura de pantalla (Opcional pero de gran ayuda):

Copia y pega en tu post:

HTML:
[u][b]Indica tu problema [/b][/u] 

- [b]Navegador/es que has utilizado[/b]: 
- [b]¿Has borrador cookies y/o limpiado caché?[/b]: 
- [b]¿Que Bug te ocurre?[/b]:  

[u][b]Datos de tu cuenta. [/b][/u]

- [b]Mundo[/b]:  
- [b]Nombre de usuario[/b]: 
- [b]Número de Isla[/b]: 
- [b]Número de Mar y Coordenadas[/b]: Nº  - XXX/YYY

[b]Captura de pantalla (Opcional pero de gran ayuda)[/b]:

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Si reporta un bug del Foro o de la Wiki el método correcto es indicar en el asunto el problema concreto (Por ejemplo: "No puedo ponerme una firma") y rellenar la plantilla que a continuación ponemos (obligatoria o el post puede ser cerrado):
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Indica tu problema.

- Navegador/es que has utilizado:
- ¿Has borrador cookies y/o limpiado caché?:
- Link al hilo o post si procede:
- ¿Que Bug te ocurre?:

Captura de pantalla (Opcional pero de gran ayuda):

Copia y pega en tu post:

HTML:
[u][b]Indica tu problema.[/b][/u] 

- [b]Navegador/es que has utilizado[/b]: 
- [b]¿Has borrador cookies y/o limpiado caché?[/b]: 
- [b]Link al hilo o post si procede[/b]: 
- [b]¿Que Bug te ocurre?[/b]:  

[b]Captura de pantalla (Opcional pero de gran ayuda)[/b]::
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Se debe postear aportando contenido en el mensaje, el flood, spam, flaming o simplemente escribir para aumentar el número de post, no está permitido.

Así mismo, el Equipo y el Staff de InnoGames GmbH se reservan el derecho a hacer modificaciones en estas Normas cuando así lo consideren oportuno.

Esta Sección también queda bajo las Reglas Generales del Foro


Un saludo, la Administración del Foro.
 
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